سياسة النزاهة الأكاديمية في سكيلز غيت
سياسة النزاهة الأكاديمية في بيئة التعليم والتدريب الإلكتروني في سكيلز غيت .
في سكيلزغيت نلتزم بتوفير بيئة تدريب إلكترونية تتسم بالنزاهة والشفافية، ونحرص على ضمان عدالة العملية التدريبية وجودتها. وتعد النزاهة الأكاديمية أساسًا لبناء الثقة بين الجهة والمتدربين والمدربين، وضمان موثوقية المخرجات التدريبية.
أولاً: مفهوم النزاهة الأكاديمية
النزاهة الأكاديمية هي التزام جميع أطراف العملية التدريبية بالسلوكيات الأخلاقية والمهنية التي تضمن صدق المتدرب في أدائه، وعدم حصوله على ميزة غير عادلة، والمحافظة على موثوقية نتائج التدريب الإلكتروني.
ثانياً: أشكال انتهاك النزاهة الأكاديمية
تشمل ـ على سبيل المثال لا الحصر ـ المخالفات التالية:
الغش:
استخدام مصادر أو أدوات أو مساعدة خارجية أثناء أداء الاختبارات أو الأنشطة دون تصريح.
انتحال الهوية:
دخول شخص آخر بدل المتدرب لأداء الاختبار أو حضور الجلسات أو تنفيذ الأنشطة.
التعاون غير المشروع:
تبادل الإجابات أو الحلول بين المتدربين في الأنشطة أو الاختبارات المخصصة للعمل الفردي.
التزوير أو التلاعب:
تعديل أو تزوير أي مستندات أو بيانات تخص التدريب أو نتائج الاختبارات.
نسخ الأعمال والانتحال (Plagiarism):
نقل أو نسخ محتوى أو مهام أو مشاريع من مصادر أخرى دون توثيق أو الإفصاح.
استغلال الحساب الشخصي:
مشاركة بيانات الدخول إلى المنصة مع الآخرين.
ثالثاً: الإجراءات والعقوبات في حال انتهاك النزاهة الأكاديمية
- تحتفظ سكيلز غيت بالحق في تطبيق الإجراءات التالية عند اكتشاف أي انتهاك:
- تنبيه المتدرب وتسجيل مخالفة أولية في سجله التدريبي.
- إلغاء النشاط أو الاختبار وإعطاؤه درجة (صفر).
- إعادة التقييم الإجباري تحت المراقبة في حال الاشتباه بانتحال الهوية أو الغش.
- إيقاف حساب المتدرب مؤقتًا ومنعه من دخول المنصة لمدة تحددها الإدارة.
- حرمان المتدرب من متابعة البرنامج أو إلغاء شهادته التدريبية في المخالفات الجسيمة.
- إبلاغ الجهة المشرفة (TVTC) عند الحالات المتكررة أو الخطيرة وفق معايير التنظيم.
- وتحتفظ الجهة بحق اتخاذ أي إجراءات إضافية وفق لوائح التدريب الإلكتروني المعتمدة.
ثانياً: المستند المطلوب لإرفاقه – آلية منع انتحال الهوية ومنع الغش
هذا المستند ترفعه PDF ضمن ملف التقديم للجهة.
آلية سكيلز غيت لمنع انتحال الهوية وفحص أعمال المتدربين في التدريب الإلكتروني
تلتزم سكيلز غيت بتطبيق معايير جودة التدريب الإلكتروني وضمان النزاهة الأكاديمية عبر آليات واضحة لمنع انتحال الهوية والغش في الدورات التي تتجاوز مدتها شهرًا. وتشمل الإجراءات ما يأتي:
- التحقق من هوية المتدربين
تطبق سكيلز غيت الخطوات التالية للتحقق من هوية جميع المتدربين:
التحقق عند التسجيل:
مطابقة الاسم ورقم الهوية/الإقامة مع بيانات الدفع أو التسجيل.
رفع صورة الهوية أثناء إنشاء الحساب (اختياري/حسب المتطلب).
التحقق عند الدخول للمنصة:
إرسال رمز تحقق (OTP) عبر الجوال أو البريد الإلكتروني في كل دخول مهم.
منع مشاركة الحساب من خلال مراقبة تسجيل الدخول من أجهزة متعددة.
التحقق عند الحضور المباشر عن بعد:
دخول المتدرب بالكاميرا عند بداية الحصة الافتراضية.
مطابقة اسم المستخدم مع اسم الحضور في Zoom أو منصة التدريب.
التحقق عند الاختبارات:
تصوير المتدرب سيلفي قبل بدء الاختبار ومقارنته بصورة الهوية (عبر خاصية النظام أو يدويًا).
تسجيل الاختبار عبر نظام Proctoring (إن وجد) أو مراقبة المدرب/المشرف عبر الفيديو المباشر.
- آلية منع الغش وفحص أعمال المتدربين
* تخصيص حساب فردي لكل متدرب يمنع مشاركة كلمة المرور.
* ربط الأنشطة والمهام بالوقت المحدد لمنع التعاون الخارجي.
* استخدام أدوات كشف الانتحال (Plagiarism Detection) للتحقق من أصالة الأعمال.
* إجراء اختبارات قصيرة دورية للتأكد من أن مستوى المتدرب متسق مع أدائه.
* إلزام المتدربين بتقديم أعمال صوتية/مرئية تثبت أداءهم بأنفسهم (لبرامج اللغة).
* تسجيل دخلات الاختبار ورصد أي سلوك غير طبيعي.
* اختبارات ختامية تحت مراقبة المدرب عبر الفيديو مع إلزام بفتح الكاميرا.
- إجراءات التعامل مع حالات الاشتباه
في حال رصد أي مؤشر لانتحال هوية أو غش، يتم التالي:
إبلاغ المتدرب رسميًا برسالة تحذيرية.
إعادة الاختبار أو التقييم تحت المراقبة المباشرة.
في حال التأكد:
إلغاء نتيجة الاختبار.
تسجيل مخالفة نزاهة.
اتخاذ الإجراء المناسب وفق سياسة النزاهة (إيقاف، حرمان، إبلاغ TVTC).
- نطاق التطبيق
تنطبق هذه الآلية على جميع البرامج والدورات الإلكترونية
برامج الشهادات المهنية.
أي برنامج تزامني أو غير تزامني تتجاوز مدته شهرًا.
سياسة الحضور في التدريب الإلكتروني في سكيلز غيت
أولاً: سياسة الحضور
سياسة الحضور في بيئة التدريب الإلكتروني في سكيلز غيت
تلتزم سكيلز غيت بتطبيق سياسة حضور واضحة تضمن احتساب الحضور الإلكتروني معادلًا للحضور الاعتيادي، وذلك لضمان جودة العملية التدريبية وتحقيق مخرجات التعلم المعتمدة، بما يتوافق مع متطلبات الجهات التنظيمية ذات العلاقة.
- احتساب الحضور الإلكتروني
يُعد الحضور الإلكتروني عبر الفصول الافتراضية أو نظام إدارة التعلّم معادلًا للحضور الاعتيادي من حيث الأثر التدريبي والاحتساب الرسمي للساعات.
يتم احتساب الحضور تلقائيًا من خلال:
الدخول والمشاركة في الفصول الافتراضية المتزامنة.
التفاعل مع المحتوى التدريبي غير المتزامن.
إتمام الأنشطة والواجبات المرتبطة بالجلسات.
- الحد الأدنى لساعات الحضور
يشترط على المتدرب حضور ما لا يقل عن 75% من إجمالي ساعات البرنامج التدريبي لاجتياز البرنامج بنجاح.
في البرامج التي تقدم بالنمط الإلكتروني غير المتزامن:
يتم تقديم ما لا يقل عن 25% من ساعات البرنامج عبر فصول افتراضية مباشرة.
في التدريب المدمج:
يتم احتساب نسبة 25% على الأقل من إجمالي ساعات البرنامج كحضور (سواء افتراضي أو اعتيادي).
يسري هذا الشرط على جميع البرامج التي تزيد مدتها عن شهر.
- متابعة الحضور (متزامن وغير متزامن)
تلتزم سكيلز غيت بمتابعة حضور المتدربين من خلال:
تقارير الحضور الآلية للفصول الافتراضية.
سجلات الدخول والخروج من المنصة.
متابعة إكمال المحتوى والأنشطة في التدريب غير المتزامن.
تقارير أداء دورية لضمان التزام المتدربين وجودة التدريب.
- الإجراءات المتخذة في حال عدم الالتزام بالحضور
في حال عدم التزام المتدرب بالحد الأدنى لساعات الحضور، يتم اتخاذ الإجراءات التالية:
تنبيه رسمي للمتدرب عبر البريد الإلكتروني أو المنصة.
حرمان المتدرب من دخول التقييم النهائي مؤقتًا حتى معالجة نسبة الحضور.
عدم إصدار شهادة إتمام البرنامج في حال استمرار عدم الالتزام.
آلية التحقق من هوية المستفيد في منصة سكيلز غيت
تلتزم سكيلز غيت بتطبيق آليات موثوقة للتحقق من هوية المستفيدين (المتعلمين والمدربين) عند كل عملية دخول على نظام إدارة التعلم، بما يضمن حماية الحسابات، ومنع انتحال الهوية، والحفاظ على نزاهة العملية التدريبية، وفق متطلبات الجهات التنظيمية.
- نظام التحقق من الهوية عند تسجيل الدخول
تعتمد سكيلز غيت على نظام تحقق متعدد المستويات يشمل ما يلي:
أولاً: اسم المستخدم وكلمة المرور
يتم إنشاء حساب خاص لكل مستفيد.
لا يُسمح بمشاركة بيانات الدخول مع أي طرف آخر.
ثانيًا: التحقق الثنائي (Two-Factor Authentication – 2FA)
عند كل دخول أو دخول من جهاز جديد، يتم إرسال رمز تحقق (OTP) إلى:
البريد الإلكتروني المسجل
لا يكتمل تسجيل الدخول إلا بعد إدخال الرمز الصحيح.
ثالثًا: التحقق من الهوية الوطنية (إن وجد)
ربط الحساب ببيانات الهوية الوطنية / رقم الإقامة المسجلة أثناء التسجيل.
مطابقة البيانات مع معلومات الحساب في النظام.
- شواهد التحقق من الهوية (Evidence)
تشمل الشواهد التي يمكن إرفاقها ما يلي:
لقطات شاشة (Screenshots) لواجهة تسجيل الدخول.
شاشة إدخال رمز التحقق الثنائي (OTP).
إشعار إرسال رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني أو الجوال.
إعدادات الأمان في نظام إدارة التعلم (LMS Security Settings).
- إجراءات إضافية لتعزيز التحقق
تسجيل محاولات الدخول وسجل الأجهزة المستخدمة.
تنبيه المستخدم في حال وجود نشاط غير معتاد.
إيقاف الحساب مؤقتًا في حال الاشتباه بمحاولة اختراق.
نطاق التطبيق
تُطبق هذه الآلية على جميع المستفيدين من منصة سكيلز غيت دون استثناء.
سياسة التواصل في بيئة التعليم والتدريب الإلكتروني في سكيلز غيت
أولاً: سياسة التواصل
سياسة التواصل بين المستفيدين في بيئة التعليم والتدريب الإلكتروني
تلتزم سكيلز غيت بتوفير بيئة تعليمية إلكترونية آمنة ومحترمة تشجع على التفاعل الإيجابي والبنّاء بين جميع المستفيدين، بما يشمل التواصل بين المدربين والمتدربين، وكذلك بين المتدربين أنفسهم، وذلك بما يضمن جودة العملية التدريبية وتحقيق أهدافها.
- أدوات وقنوات التواصل المعتمدة
تتيح سكيلز غيت مجموعة من أدوات التواصل الرسمية داخل بيئة التعليم والتدريب الإلكتروني، وتشمل:
الفصول الافتراضية المتزامنة
التفاعل المباشر بين المدرب والمتدربين عبر الصوت والصورة والدردشة.
منتديات النقاش
مناقشة المحتوى التدريبي، تبادل الأسئلة، والمشاركة الأكاديمية المنظمة.
البريد الإلكتروني الرسمي
التواصل بين المدرب والمتدرب أو مع الإدارة لأغراض تعليمية وتنظيمية.
نظام الرسائل داخل منصة التعلّم (LMS)
إرسال واستقبال الرسائل الأكاديمية والإدارية.
قنوات التواصل المعتمدة (إن وجدت)
مثل مجموعات تعليمية رسمية تخضع لإشراف الجهة.
- آداب وضوابط التواصل
يلتزم جميع المستفيدين بالآداب التالية عند استخدام قنوات التواصل:
الاحترام المتبادل بين جميع الأطراف.
استخدام لغة لائقة ومهنية وخالية من الإساءة أو التهديد أو السخرية.
الالتزام بموضوعات التدريب وعدم الخروج عن الإطار التعليمي.
الامتناع عن أي محتوى مسيء أو تمييزي أو غير أخلاقي.
عدم الخوض في النقاشات السياسية أو الدينية أو الطائفية.
عدم نشر معلومات شخصية أو خاصة بالآخرين دون إذن.
الالتزام بتعليمات المدرب وإدارة المنصة.
- الإجراءات المتخذة في حال مخالفة آداب التواصل
في حال مخالفة أي من ضوابط وآداب التواصل، تحتفظ سكيلز غيت بحق اتخاذ الإجراءات التالية:
تنبيه شفهي أو كتابي للمتدرب أو المستخدم المخالف.
حذف أو إخفاء المحتوى المخالف من المنصة أو قنوات التواصل.
تعليق مؤقت لامتيازات التواصل داخل المنصة.
إيقاف الحساب مؤقتًا في حال تكرار المخالفة.
استبعاد المتدرب من البرنامج التدريبي في الحالات الجسيمة.
إبلاغ الجهات المختصة عند وجود مخالفة جسيمة أو إساءة قانونية.